Cette politique concerne le site vitrine novaneos.fr. Elle ne remplace pas les politiques propres aux logiciels et aux sites présentés en exemple.
Responsable du traitement
Novaneos, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro 940 633 951 RCS Valenciennes, est responsable des traitements liés à son site et à vos demandes de contact. Son siège est situé au 116 rue Guillain, 59330 Hautmont, France. Elle est représentée par Nathanaël Detourbe.
Pour toute question concernant vos données : contact@novaneos.fr ou 07 62 06 05 94.
Données traitées et usages
Vos demandes par e-mail ou téléphone
Le site propose un lien e-mail, qui ouvre votre logiciel de messagerie. Aucun message n'est envoyé par le site lui-même. Si vous contactez Novaneos, les données traitées sont celles que vous communiquez : identité, coordonnées professionnelles, contenu de la demande et éventuelles pièces jointes.
Elles servent à vous répondre et à préparer votre projet. Une demande de devis ou de prestation relève des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les autres échanges reposent sur l'intérêt légitime de Novaneos à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f). Sans coordonnées permettant de vous joindre, nous ne pouvons pas vous répondre.
Consultation et sécurité du site
L'hébergeur LWS traite les données techniques nécessaires à la fourniture du site et à sa sécurité, notamment l'adresse IP, la date et l'heure des requêtes, les ressources demandées et des informations sur le navigateur. Ces journaux permettent de diagnostiquer les erreurs et de détecter les abus, sur le fondement de l'intérêt légitime à sécuriser le service.
Le site ne comporte ni espace membre, ni commentaires, ni formulaire de collecte. Ses démonstrations ne vous connectent pas à Calendeos ou à Wolplay Origins. Aucun outil de mesure d'audience, pixel publicitaire ou dispositif de profilage n'est intégré par Novaneos.
Vidéo externe facultative
L'intégration YouTube ne se charge qu'après votre autorisation, sur le fondement de votre consentement. Les données concernées et les conséquences de ce choix sont précisées dans la section Cookies et vidéo.
Durées de conservation
Les demandes de contact sans suite contractuelle sont conservées au maximum un an à compter de leur réception, conformément à la durée retenue par Novaneos. Elles peuvent être supprimées plus tôt lorsqu'elles ne sont plus utiles.
Si un échange aboutit à une prestation, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle. Les seules pièces nécessaires à une obligation légale ou à la défense de droits peuvent ensuite être archivées pour la durée applicable ; les pièces comptables sont notamment conservées dix ans.
Les journaux techniques de l'hébergement suivent le cycle de conservation et de rotation applicable au service LWS. Leur utilisation est limitée au diagnostic et à la sécurité ; les éléments nécessaires au traitement d'un incident peuvent être conservés le temps de sa résolution et, si nécessaire, d'une procédure. Vous pouvez demander des précisions à contact@novaneos.fr.
Votre autorisation de charger YouTube n'est pas enregistrée dans un cookie ni dans le stockage local par Novaneos. Elle prend fin quand vous désactivez le lecteur ou quittez la page. Google applique ses propres durées de conservation aux données déjà reçues.
Destinataires et hébergement
Vos demandes sont accessibles aux personnes habilitées de Novaneos et aux prestataires techniques nécessaires à leur acheminement, leur stockage et leur sécurité. La boîte contact@novaneos.fr est hébergée chez LWS. Les données ne sont pas revendues à des tiers. Des informations peuvent être communiquées aux autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.
Le site est hébergé par LWS (Ligne Web Services), 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. LWS indique héberger ses services web en France. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.
Après votre autorisation du lecteur, YouTube / Google reçoit directement les données nécessaires à son service. Google peut traiter des données hors de l'Espace économique européen. Sa politique de confidentialité et les garanties applicables aux transferts détaillent ces traitements. Sans activation du lecteur, le site n'établit pas de connexion à YouTube.
Cookies et vidéo
Avant votre autorisation
Les polices, images et bibliothèques du site sont chargées depuis son propre hébergement. Novaneos ne dépose pas de cookies de mesure d'audience ou publicitaires. L'image d'aperçu de la vidéo est également hébergée localement.
Lorsque vous autorisez YouTube
Le bouton « Autoriser YouTube et lire » charge le lecteur externe. YouTube / Google peut alors recevoir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre lecture, et utiliser des cookies ou d'autres traceurs pour fournir le lecteur, mesurer son utilisation et, selon vos paramètres Google, personnaliser ses services ou ses publicités. Le mode de confidentialité avancée du lecteur ne signifie pas qu'aucune donnée n'est transmise.
Vous pouvez refuser en laissant le lecteur désactivé : tout le reste du site reste accessible. Le lien « Voir sur YouTube » vous conduit sur un site externe, soumis à ses propres règles.
Retirer votre autorisation
Le bouton « Désactiver YouTube », situé près du lecteur, le retire immédiatement de la page et interrompt ses nouvelles communications depuis cette intégration. Quitter la page produit le même effet. Une nouvelle lecture nécessite une nouvelle autorisation.
Ce retrait n'efface pas rétroactivement les données déjà transmises à Google, ni les éventuels traceurs déposés par ce service. Pour ces données, consultez les règles de confidentialité de Google et les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Google.
Exercer vos droits
Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. La portabilité s'applique aux données fournies lorsque les conditions légales sont réunies, notamment pour les traitements automatisés fondés sur le consentement ou un contrat.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière entièrement automatisée par ce site.
Adressez votre demande à contact@novaneos.fr ou au siège de Novaneos, en précisant les données et le droit concernés. Un justificatif d'identité n'est demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en êtes informé dans le premier mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et mises à jour
L'accès aux données doit rester limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions. Merci de ne pas transmettre de données sensibles ou de mots de passe dans une demande de contact.
Cette politique sera actualisée si les fonctionnalités, les prestataires ou les traitements évoluent. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.